Termeni și Condiții Generale – TotoBox (www.totobox.ro)

1. Definiții și Datele Vânzătorului

Site-ul www.totobox.ro este operat de Toma Gheorghe. Cristian PFA, denumit în continuare Vânzător.

• Sediul Social: Drm. Murgului, Nr. 1, Sector 3, Bucuresti
• CUI/Cod de Înregistrare Fiscală: 52512690
• Contact: contact@totobox.ro / +40.757.221.680
• Cumpărător: Orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe Site.

Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul acceptă integral și necondiționat Termenii și Condițiile de mai jos.

2. Produse, Prețuri și Comenzi

2.1. Prețuri: Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON și includ TVA. Prețul final plătit de Cumpărător este cel afișat la momentul finalizării comenzii, la care se adaugă costul de transport.

2.2. Comanda: Contractul de vânzare-cumpărare la distanță se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul confirmă Comanda Cumpărătorului, nu la plasarea ei.

2.3. Plata: Metodele de plată acceptate sunt [ex: plata cu cardul, ramburs (cash la livrare), transfer bancar].

3. Livrarea Produselor

3.1. Termen de Livrare: Deoarece produsele (Plăcile Senzoriale, Busy Boards) sunt realizate handmade, termenul de livrare estimat este compus din Timp de Producție estimat: 1 zi lucrătoare (daca produsul nu este în stoc), la care se adaugă Timp de Livrare Curier: 1-2 zile lucrătoare. Termenul total de livrare este confirmat Cumpărătorului după plasarea comenzii.

3.2. Costuri: Costul de livrare standard este de 25 RON sau este gratuit pentru comenzi de peste 250 RON.

3.3. Transferul Riscului: Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor se transferă de la Vânzător la Cumpărător în momentul predării pachetului către firma de curierat.

4. Garanția și Siguranța Utilizării (Atenționări Legale)

4.1. Garanție: Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 1 lună pentru vicii ascunse, conform legislației în vigoare.

4.2. Avertizare de Siguranță: * Produsele TotoBox sunt destinate utilizatorilor cu vârsta peste 1an. * UTILIZAREA PLĂCILOR SENZORIALE SE FACE EXCLUSIV SUB STRÂNGA SUPRAVEGHERE A UNUI ADULT. * Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru accidentările, vătămările sau daunele materiale survenite ca urmare a utilizării necorespunzătoare, a lipsei de supraveghere sau a modificării/deteriorării produsului de către Cumpărător.

5. Politica de Retur (Dreptul de Retragere)

5.1. Dreptul la Retragere: Conform O.U.G. 34/2014, Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul la distanță, fără a invoca vreun motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

5.2. Condiții: Produsul returnat trebuie să fie în starea inițială, nefolosit și ambalat corespunzător. Costurile de transport aferente returului sunt suportate integral de către Cumpărător.

6. Forța Majoră și Litigii

6.1. Litigii: Orice neînțelegere rezultată din executarea prezentului contract se va soluționa pe cale amiabilă. Dacă nu se ajunge la un consens, competența revine instanțelor de judecată de la sediul Vânzătorului.